Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Unser Unternehmen ist sich bewusst, dass Sie von Zeit zu Zeit möglicherweise einen Artikel zurückgeben müssen, den Sie von unserem Online-Shop erhalten haben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dies eintreten sollte, möchten wir diesen Prozess für unsere Kunden und Kunden so einfach und sorgenfrei wie möglich gestalten, wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben.

Alle Rückerstattungen werden nach Möglichkeit mit der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann zwischen 5 und 7 Werktagen dauern. Dieser Zeitraum kann je nach Anbieter Ihrer Karte variieren.

Arzneimittel

In Übereinstimmung mit Gemäß den Bestimmungen kann unser Unternehmen die Rückgabe von Medikamenten nicht akzeptieren, da die Wiederverwendung nach dem Verlassen unseres Firmengeländes untersagt ist. Von einer Person zurückgegebene Medikamente müssen ebenfalls innerhalb von 30 Tagen ordnungsgemäß entsorgt werden.

Sie können Bestellungen im Rahmen Ihrer Rechte bis zu dem Zeitpunkt stornieren, an dem Ihre Medikamente vom Firmengelände versandt werden. Der Apotheker hat sicherzustellen, dass alle zurückgegebenen Medikamente innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Rückgabe vernichtet werden. Dies schließt ungeöffnete Kartons ein, weshalb unser Unternehmen nach Versand Ihrer Behandlung keine Rückerstattung mehr anbieten kann.

Falls Sie eine versäumte Lieferung nicht abholen können oder Ihre Medikamente über unsere Kurierdienste erneut zugestellt bekommen, können wir Ihre Medikamente an dieselbe oder eine andere Adresse versenden, solange sie innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesandt wurden. Tagesfenster.

Fernabsatzbestimmungen

Der Verbraucherschutz (Fernabsatz) Gemäß den Bestimmungen von 2000 können Sie Ihre Bestellung unter folgenden Umständen nicht stornieren:

Ausnahmen rechts zum Abbrechen

Sofern die beteiligten Parteien nicht anders entschieden haben, verzichten sie auf das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, indem sie gemäß Regel 10 einen Widerrufsbescheid für Verträge über die Lieferung von Waren erteilen, die ausdrücklich personalisiert sind oder aufgrund der Natur der Ware kann nicht zurückgegeben werden oder ist anfällig für Verschlechterung oder schnelles Ablaufen;

Dies bedeutet, dass Sie in Bezug auf diese Ausnahme kein Widerrufsrecht haben. Nach dem Ermessen unseres Unternehmens in Bezug auf diese spezifischen Geschäftsbedingungen können Sie Ihre Bestellung jedoch stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde.

Alle zurückgegebenen Medikamente, einschließlich ungeöffneter Verpackungen, müssen vom Apotheker vernichtet werden. Daher können wir nach Absendung Ihrer Behandlung keine Rückerstattung mehr anbieten.

Empfangen fehlerhafter, beschädigter oder falscher Waren

Wenn die Bestellung, die Sie erhalten, falsch, beschädigt oder fehlerhaft ist, können Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Artikels über die unten aufgeführten Details kontaktieren. Sobald wir kontaktiert wurden, werden wir über die Vorgehensweise entscheiden, die individuell ergriffen werden soll. Dies führt dazu, dass das Produkt wie oben erwähnt entweder erstattet oder ersetzt wird.

Rücksendung per Post

Um Ihre Medikamente per Post zurückzusenden, stellen Sie sicher, dass Sie sie erneut in einem geeigneten Zustand verpacken, bevor Sie sie zurücksenden an:

Stellen Sie bei der Rückgabe Ihrer Behandlung sicher, dass auf dem Paket Ihr vollständiger Name, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer angegeben sind.

Beschädigte Gegenstände

The Mit dem Consumer Rights Act 2015 erhalten Sie eine Geldrendite für beschädigte Waren, sofern diese innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Waren erfolgt. Sie müssen Ihre Artikel zurücksenden, bevor eine Rückerstattung jeglicher Art ausgestellt wird.

Wir akzeptieren keine Medikamente jeglicher Art, die Sie für unwirksam halten. Sollten Sie jedoch Grund zu der Annahme haben, dass Medikamente von uns beschädigt wurden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Personal, um Unterstützung bei der Rückerstattung zu erhalten. Sie können während unserer Betriebszeiten eine E-Mail senden oder anrufen. Wir beraten Sie gerne, wie Sie beschädigte Artikel zurücksenden können.