Politik Om Refusion Og Retur

Vores firma forstår, at du fra tid til anden muligvis ønsker at returnere en vare, du har modtaget fra vores online butik. I det usandsynlige tilfælde, at dette skulle ske, sigter vi mod at gøre denne proces så let og bekymringsfri som muligt for vores kunder og klienter, som det fremgår af vores returpolitik.

Alle refusioner krediteres ved hjælp af den originale betalingsmetode, hvis det er muligt, og det kan tage mellem 5-7 arbejdsdage at blive krediteret din konto. Denne tidsramme kan variere afhængigt af udbyderen af ​​dit kort.

Medicin

I overensstemmelse med regler , er vores firma ikke i stand til at acceptere returnering af medicin, da det er forbudt at genbruges, når det er forladt fra vores virksomheds lokaler. Returneret medicin fra enhver person skal også bortskaffes på den rigtige måde inden for 30 dage.

Du kan annullere eventuelle ordrer inden for dine rettigheder indtil det tidspunkt, hvor din medicin sendes fra virksomhedens lokaler. Apotekeren skal sikre, at enhver returneret medicin ødelægges inden for 30 dage efter, at den er returneret. Dette inkluderer uåbnede kasser, hvorfor vores firma ikke kan tilbyde refusion, når din behandling er sendt.

I tilfælde af at du ikke er i stand til at indsamle en mistet levering eller får din medicin genudleveret ved hjælp af vores kurertjenester, kan vi sende din medicin til den samme eller alternative adresse, så længe den er returneret til os inden for en 30- dagsvindue.

Forordninger om fjernsalg

Forbrugerbeskyttelsen (fjernsalg) Forordninger 2000 angiver, at du under følgende omstændigheder ikke kan annullere din ordre:

Undtagelser fra retten til at annullere

Medmindre de involverede parter har besluttet anderledes, giver de afkald på retten til at annullere kontrakten ved at give meddelelse om tilbagetrækning i henhold til regel 10 for så vidt angår kontrakter om levering af varer, der udtrykkeligt er personlig, eller som på grund af varens art er kan ikke returneres eller er modtagelig for forringelse eller hurtig udløb;

Dette betyder, at du ikke har ret til at annullere med hensyn til denne undtagelse. Med hensyn til det skøn, som vores firma udøver med hensyn til disse specifikke vilkår og betingelser, kan du annullere din ordre, så længe den endnu ikke er sendt.
Enhver medicin, der returneres, inklusive uåbnet æske, skal destrueres af farmaceut, så vi kan ikke tilbyde nogen form for refusion, når din behandling er sendt.

Modtagelse af defekte, beskadigede eller forkerte varer

Hvis ordren, du modtager, er forkert, beskadiget eller defekt, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger inden for 10 dage efter modtagelse af varen. Når vi er blevet kontaktet, beslutter vi os for det handlingsforløb, der skal træffes på individuelt grundlag. Dette vil resultere i, at produktet enten refunderes eller erstattes som nævnt ovenfor.

Returnerer med post

For at returnere din medicin gennem posttjenester, skal du sørge for, at du pakker dem igen i en passende stand, før du sender dem tilbage til:

Når du returnerer din behandling, skal du være sikker på, at pakken har dit fulde navn, adresse og ordrenummer.

Beskadigede genstande

Consumer Rights Act 2015 gør dig kvalificeret til at modtage et monetært afkast på varer, der blev beskadiget, så længe det gøres inden for en måned efter, at du modtog dine varer. Du skal returnere dine varer, før der udstedes en tilbagebetaling af enhver art.

Vi accepterer ikke medicin af nogen art, som du anser for at have været ineffektiv, men hvis du har grund til at tro, at medicin fra os blev beskadiget, er du velkommen til at komme i kontakt med vores supportpersonale for at få hjælp til at få refusion. Du kan maile eller ringe i løbet af vores driftstider, og vi vil med glæde rådgive dig om, hvordan du returnerer beskadigede genstande.